اللغةالعربية▾

← الرئيسية

سياسة الإلغاء والاسترداد

نص أولي يحتاج مراجعة قانونية قبل الاعتماد.

تذاكر الطيران

تخضع قواعد الإلغاء والتعديل والاسترداد لشروط الأجرة التي يحددها كل مورّد وشركة طيران، وقد تكون بعض الأجور غير قابلة للاسترداد. نوضح لك الشروط قبل التأكيد.

الفنادق

تختلف سياسة الإلغاء المجاني حسب الفندق والعرض، ونذكرها لك مع السعر. الحجوزات غير القابلة للاسترداد لا تُعاد مبالغها.

التأشيرات

الرسوم المدفوعة للجهات الرسمية غير قابلة للاسترداد بعد تقديم الطلب، وقد تُسترد رسوم الخدمة حسب مرحلة المعاملة.

طريقة الطلب

أرسل طلب الإلغاء أو التعديل برقم الطلب عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني، وسنتابعه مع المورّد ونبلغك بالنتيجة والمدة المتوقعة.

الاسترداد

تُعاد المبالغ المستحقة بعد استلامها من المورّد، وبالطريقة نفسها أو برصيد المحفظة إن رغبت. قد تُخصم رسوم المورّد ورسوم الخدمة.